联络中心技术提供商Ameyo从Forum Synergies筹集了500万美元

作者:原坯

<p>总部位于古尔冈的Drishti-soft Solutions私人有限公司是Ameyo旗下的一家联络中心技术提供商,已从私募股权基金经理Forum Synergies和其他投资者那里筹集了大约32亿卢比(500万美元)的A轮融资</p><p> Ameyo将部署资金以扩展到美国市场以及与建立独立服务供应商(ISV)关系的平台相关投资</p><p>这笔资金还将用于扩展公司的新产品,即TexoCC(Ameyo的云联络中心产品)和Texo SEH(销售加速套件)</p><p> “联络中心的转型,他们对业务越来越重要,以及爆炸性的云机会使Ameyo在全球爆炸式增长中处于领先地位</p><p>创始人团队的互补技能......让Drishti在为我们的投资者创造价值方面具有优势,“Forum Synergies的联合创始人兼首席执行官Samir Inamdar说</p><p> Forum Synergies通过印度知识制造基金 - I(IKMF-I)进行投资,该基金将资金投入未上市的印度中小型企业</p><p>作为交易的一部分,Inamdar将加入Drishti董事会</p><p> “在对核心业务的影响和向云计算的转变方面,联络中心正在经历快速转型</p><p>电话销售和内部销售团队正在调整销售加速技术,这是一个新的120亿美元的机会,并且增长非常快</p><p>这种新的资金将促使我们更多地参与这两个市场机会,“Drishti-soft首席执行官Bishal Kumar说</p><p> Ameyo由Kumar,Sachin Bhatia和Nayan Jain(来自IIT Guwahati的同学)于2003年创立.Kumar还是NASSCOM产品委员会的成员,也是印度软件产品行业圆桌会议(iSPIRT)的创始成员</p><p>此前,Kumar曾与Hughes Software Systems合作</p><p>拥有300名员工的Ameyo为40多个国家的1,500名客户提供服务</p><p>其客户名单包括Ola,Jabong,Bankbazaar,Tiny Owl,Mphasis和WNS等名称</p><p>最近,Savaari Car Rentals选择了Ameyo的“客户互动中心”来简化客户和司机的互动</p><p>在联络中心基础设施方面,Ameyo的产品将与Genesys,Five9,inContact等竞争</p><p> InsideSales.com,RingDNA和Velocify是公司在销售加速方面的竞争对手</p><p>总部位于班加罗尔的以中小企业为主的私募股权公司Forum Synergies于2013年在其首个基金IKMF-I筹集了5000万美元,....